2010年3月2日，中國(guó)木材與木制品流通協(xié)會(huì)木門(mén)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)在國(guó)家會(huì)議中心舉辦“2010年全國(guó)市場(chǎng)、工程木門(mén)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)”。群喜門(mén)業(yè)總經(jīng)理單澤喜和來(lái)自全國(guó)各地的400多位木門(mén)企業(yè)家、采購(gòu)商、新聞媒體參加了此次盛會(huì)。
新聞發(fā)布會(huì)宣布了榮獲2010年“全國(guó)市場(chǎng)、工程木門(mén)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾”活動(dòng)入選的全國(guó)木門(mén)雙承諾示范企業(yè)、雙承諾榮譽(yù)企業(yè)、雙承諾優(yōu)秀企業(yè)和雙承諾明星企業(yè)，同時(shí)群喜木門(mén)也入選2010年全國(guó)市場(chǎng)、工程木門(mén)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾的全國(guó)木門(mén)30強(qiáng)。
目前木門(mén)市場(chǎng)上存在著“壞車(chē)模型”效應(yīng)，一些不正規(guī)的企業(yè)擠占了守法企業(yè)的市場(chǎng)空間，在“潛規(guī)則”、“擦邊球”的行業(yè)氛圍中，企業(yè)不得不降低標(biāo)準(zhǔn)求得生存。如何建立良好的市場(chǎng)秩序，關(guān)系到木門(mén)行業(yè)的健康發(fā)展。參加承諾的木門(mén)30強(qiáng)企業(yè)表示，在未來(lái)的發(fā)展中，將努力形成木門(mén)企業(yè)講誠(chéng)信，交易方重信用，消費(fèi)方重信譽(yù)的全社會(huì)重視品質(zhì)的質(zhì)量文化。隨后企業(yè)代表們?cè)跁?huì)上宣誓，表示一定嚴(yán)格遵守十項(xiàng)承諾。
十條承諾內(nèi)容如下：
1、我們的木門(mén)均嚴(yán)格執(zhí)行《木質(zhì)門(mén)》國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，絕不讓不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品流入市場(chǎng)，進(jìn)入工程；
2、我們的木門(mén)使用合法采伐的木材及原材料，為環(huán)保產(chǎn)品，我們恪守環(huán)保法規(guī)和尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，絕不會(huì)損害使用者的健康，不會(huì)破壞生態(tài)環(huán)境；
3、我們的木門(mén)均以機(jī)械化、工廠(chǎng)化大生產(chǎn)為前提，技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量可靠，內(nèi)部結(jié)構(gòu)公開(kāi)，飾面材料規(guī)范；
4、買(mǎi)我們的木門(mén),請(qǐng)先驗(yàn)收，若質(zhì)量不符，無(wú)條件退貨；
5、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的木門(mén)，我們對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底。如需安裝，我們依《木質(zhì)門(mén)安裝規(guī)范》安裝，并提供兩年的售后服務(wù)；
6、我們?yōu)槿止こ踢M(jìn)度服務(wù)，保證依合同要求按期交付；
7、我們的木門(mén)質(zhì)量，接受中國(guó)木材與木制品流通協(xié)會(huì)木門(mén)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)監(jiān)督裁決；
8、在保修期內(nèi)執(zhí)行《木質(zhì)門(mén)修理、更換和退貨規(guī)范》，如有質(zhì)量問(wèn)題，我們48小時(shí)內(nèi)到達(dá)查看并在72小時(shí)內(nèi)拿出處理方案，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)解決；
9、我們?cè)敢饨邮苡嘘P(guān)監(jiān)督部門(mén)和管理部門(mén)的抽驗(yàn)與檢查；
10、若對(duì)我們的服務(wù)不滿(mǎn)意或沒(méi)有兌現(xiàn)承諾，歡迎向有關(guān)部門(mén)、媒體及木門(mén)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)咨詢(xún)與投訴中心投訴，最終接受木門(mén)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)仲裁。
