隨著消費者消費品位的上升，客戶在買門產(chǎn)品時，已經(jīng)不像以前那樣僅僅是為了買門而買門，更需要購物過程的精神享受，他們期待在購物過程中受到尊崇的待遇，無微不至的關(guān)懷，盡心盡意的照料！
但面對整個非標定制門行業(yè)，標準缺失、沒有統(tǒng)一服務(wù)標準、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等復(fù)雜市場局面，群喜門業(yè)積極轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展思路，全國首家提出“真情100服務(wù)”，積極落實并把服務(wù)帶給千家萬戶，用服務(wù)帶動整個公司的建設(shè)與營銷，通過切切實實、貫穿全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏取客戶發(fā)自心底的滿意認同。
群喜門業(yè)真情100服務(wù)體系
主要由五大板塊，簡稱為群喜12345優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)
<一是>
一個宗旨：用全心全意的服務(wù) 贏取用戶的滿意笑容
我們把2016年第一季度作為公司的主題服務(wù)季，集中資源在公司上下內(nèi)外全力推崇服務(wù)至上、客戶滿意度第一的經(jīng)營戰(zhàn)略，通過切切實實、貫穿全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏取客戶發(fā)自心底的滿意認同。
<二是>
兩大目標：： 讓用戶體驗更暖心 讓門業(yè)產(chǎn)品更好用
我們提倡要把真切服務(wù)貫穿整個服務(wù)過程，讓客戶輕松、愜意、舒暢的把產(chǎn)品帶到家中!
通過精心制造、專業(yè)服務(wù)保證讓門業(yè)產(chǎn)品順暢輕松使用，可靠穩(wěn)定耐用
<三是>
三項綱領(lǐng)： 專業(yè)主義為本 待客如親為根 躬身力行為路
通過服務(wù)團隊的持續(xù)學習，提升相應(yīng)的技能、素養(yǎng)、方法，專業(yè)人員做好專業(yè)事情!
要求大家多始終換位思考，客戶就是衣食父母，用感恩的心做事，不怕麻煩，積極主動!
腳踏實地堅持踐行，通過流程制度督導(dǎo)的力量，切切實實的服務(wù)好每位客戶,
另外就是重在堅持 不動搖 不放松 堅持才能有結(jié)果，堅持才能勝利 !
<四是>
四心承諾： 用我誠摯貼心 堅持努力盡心 換得客戶舒心 打造口碑信心
我們工廠和經(jīng)銷商一起多站在消費者的立場，以感同身受的角度去制造、服務(wù)!
要求服務(wù)人員嚴格遵循公司售后服務(wù)體系的規(guī)范，言行如一，說到做到，堅持到底不松懈!
讓客戶在購買產(chǎn)品獲得產(chǎn)品功能使用價值的同時，精神和心理也舒坦愉悅,
讓每一個獲得購買產(chǎn)品的客戶都成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的見證者和傳播者!
<五是>
五步標準：
標準測量設(shè)計
標準物流轉(zhuǎn)運
標準現(xiàn)場作業(yè)
標準回訪督導(dǎo)
標準售后維護
群喜門業(yè)真情100服務(wù)五大板塊,確保整個服務(wù)執(zhí)行過程不出差錯！期待通過服務(wù)的力量，形成行業(yè)的口碑認知，幫助經(jīng)銷商切切實實的提升到銷量，在區(qū)域市場競爭中贏得市場占有率！
群喜門業(yè)真情服務(wù)100進行中......
臨近年關(guān)，門廠陸續(xù)放假，但有這么一群穿著群喜工作服的群喜一線銷售人員和管理人員，他們不但沒有放假，還正在服務(wù)客戶的路上！他們，始終秉承“服務(wù)感動客戶，專業(yè)成就價值”的服務(wù)理念，用心服務(wù)，一切為顧客著想，視客為友，待客為家人！為群喜真情100服務(wù)的實行，做了強大的推動作用！
