800電話業(yè)務(wù)又稱被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)或免費(fèi)電話業(yè)務(wù)，是大型企業(yè)為聯(lián)系客戶和宣傳企業(yè)形象而開辦的服務(wù)號(hào)碼。
因該業(yè)務(wù)對(duì)主叫用戶是免費(fèi)的，故又稱“免費(fèi)電話業(yè)務(wù)”。使用800業(yè)務(wù)時(shí)（只能用固定電話及小靈通撥打，手機(jī)用戶不能撥打），不論本地還是長(zhǎng)途用戶只須撥特定的800業(yè)務(wù)號(hào)碼即可，而無須撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)和電話號(hào)碼，非常方便。
主叫免費(fèi)體現(xiàn)了群喜門業(yè)以用戶為上帝的經(jīng)營理念和周到體貼，細(xì)致入微的服務(wù)，同時(shí)也證明了企業(yè)實(shí)力，提高了企業(yè)的知名度。
